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となりアクセスできなくなった。 ユニオン
クレジットカードの決済がおりず、利用解約となり名づけてねっとの管理画面からも入れない。
上位機構で解約となっており、なずけてネットからは回復処理ができない。下記は対応方法
中川様
お世話になっております。
unionのドメインの件を名づけてねっとへ確認したところ、やはりクレジット決済が降りなくて解約になってしまったとのことです。
ドメインを管理している名づけてねっとの更に上位管理機構で最終的にはドメインは管理されるのですが、その大本で解約となっておりまして
名づけてねっとからですぐ回復処理を行うことはできず、上位機構へ解約取り消し処理を申請する運びとなります。
その為に、添付いたしました契約除法変更申請書に記入捺印を支給していただき、法人契約の場合、登記簿謄本のコピーを添付して
NTTPCコミュニケーションへ送付してください。
- 記入箇所
ドメイン名/ログインID yoga-union.jp
現ご契約者情報+捺印
新ご契約者情報のメールアドレス head@centia.jp
お支払情報のクレジットカード覧と、備考欄には至急解約取り消し希望と記入
送り先 〒105-0003 東京都港区西新橋2丁目14番1号 興和新橋ビルB棟11階 株式会社NTTPCコミュニケーションズ カスタマーサービス部 「名づけてねっと」カスタマーセンター宛
上記の書類そろいましたら送付前に、早く処理をするために、名づけてねっとへ書類をまずFAXしていただき、FAX送信10分後ぐらいに
届いているか確認の電話お願いいたします。書類が郵送で届く間に解約取り消し処理を前倒しで行っていただけるとのことです。
名づけてねっと
FAX 03-3500-6033 (まず、書類ファックスしてください。)
TEL 0120-725-862 (ファックス後、確認のためと解約取り消し処理至急お願いしますとお伝えください)
FAX到着後、上位管理機構へ処理を取り消し処理を申請すると72時間ぐらいないで回復するとのことです。
手数料として\5400とドメイン更新料の¥7,776/年がかかります。