花の湯館 SSL契約したら該当メールアカウントがメーラーを開くたびにサーバー証明書のインストールを求めてくるようになったので、サービスに問い合わせた。回答がきたが、回答通りに設定する前に、通常設定をもう一度行ったら設定できたことからサービス側で不手際があり設定がされずに問題が起こっていたたのだと思う。
暗号化メールした場合のみ回答方法に従えばよいが現状は不要と判断する。
質問
御社のサーバーを使用しています。先日そちらのSSLサービスに契約したの
ですが、SuiteXの管理画面からメールアカウントを作成してメーラー（
outlook）に登録したところ、そのアカウントに対して毎回 「接続し
ているサーバーは確認できないセキュリティー証明書を使用しています。対象
プリンシパル名が間違っています。」とでます。ポップアップ画面に証明書を
表示させると発行先が dc73.etius.jp 発行者が Glob
alSign Domain Validation CA-SHA256-
G2 と表示されるのでSSL契約に関しての何かしら関連しているのではと
思いましてお聞きします。何か追加設定が必要でしょうか？SSL契約時にW
ebARENAからは サーバーへのSSL設定が完了した旨のメールは来た
のですが特段こちらでは何の設定もしていないので何か設定しなければならな
いことがあるのでしょうか？よろしくお願いします。
回答
平素はWebARENA SuiteXをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
テクニカルサポートセンター担当の宇津木でございます。
インフォメーションセンター宛にお送りくださいましたお問合せにつきまして、
テクニカルサポートから回答させていただきます。
メールソフトのSSL通信を行うためには、収容サーバーのSSL証明書を利用する
必要がございます。
ご利用のメールソフトの設定をご確認いただき、
送信/受信サーバーには「dc73.etius.jp」を設定くださいますようお願い申し上げます。
また、アカウント名にはご利用のメールアドレスを設定ください。
メールの設定情報につきましては下記のオンラインマニュアルに記載がございますので、
こちらの「暗号化あり」の部分をご参照ください。
https://web.arena.ne.jp/support/suitex/manual/mail/instruction.html